بدتر از اینکه از Wi-Fi هتلی نتوانید استفاده کنید، Wi-Fi هتلی است که کار نمی کند. اگر شبکه WLAN در هتل مرتبا خراب می شود یا اتاق ها از اینترنت برخوردار نیستند، تیم پذیرش یا خدمات دائما مشغول تلاش برای ایجاد آرامش در مهمانان آشفته و دلجویی از آنها هستند و توضیح می دهند که چرا اینترنت کار نمی کند.
